top of page

Algemene Voorwaarden

TWINKLE POLE BV 

Steenhoffstraat 1 3764 BH Soest

Nederland

KVK: 99261928 

BTW: NL868907649B01

​

Algemene vragen: djura@twinklepole.com / yvonne@twinklepole.com 

Sales & zakelijke aanvragen: sales@twinklepole.com

Telefoon (Djura): 0031-(0)6 55 32 25 55

 

Algemene Voorwaarden 

​

1. Definities

  • Twinkle Pole BV: de onderneming gevestigd aan Steenhoffstraat 1, 3764 BH Soest, Nederland

  • Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die producten of diensten afneemt van Twinkle Pole BV.

  • Producten: alle door Twinkle Pole BV aangeboden artikelen

  • Overeenkomst: iedere afspraak tussen Twinkle Pole BV en de klant.

 

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, bestellingen, leveringen en overeenkomsten tussen Twinkle Pole BV en de klant, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

 

3. Aanbod en prijzen

  • Alle prijzen zijn vermeld in euro’s en inclusief btw, tenzij anders aangegeven.

  • Twinkle Pole BV behoudt zich het recht voor prijzen en productinformatie te wijzigen.

  • Kennelijke fouten of vergissingen in het aanbod binden Twinkle Pole BV niet.

 

4. Bestellingen en overeenkomsten

  • Een overeenkomst komt tot stand zodra de klant een bestelling plaatst en Twinkle Pole BV deze bevestigt.

  • Twinkle Pole BV kan een bestelling weigeren indien er sprake is van onjuiste gegevens, betalingsproblemen of andere gegronde redenen.

​

5. Betaling

  • Betaling dient te geschieden volgens de betaalmethoden die op de website worden aangeboden.

  • Bij niettijdige betaling behoudt Twinkle Pole BV zich het recht voor de bestelling te annuleren of extra kosten in rekening te brengen.

​

6. Levering

  • Levertermijnen zijn indicatief en vormen geen fatale termijn.

  • Twinkle Pole BV is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door transporteurs of omstandigheden buiten haar invloedssfeer.

  • Het risico van beschadiging of verlies gaat over op de klant op het moment van aflevering.

​

7. Herroepingsrecht (consumenten)

  • Consumenten hebben het recht een bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren.

  • Producten dienen ongebruikt, onbeschadigd en in originele verpakking te worden geretourneerd.

  • Zakelijke klanten hebben geen herroepingsrecht, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

​

8. Garantie en klachten

  • Twinkle Pole BV garandeert dat haar producten voldoen aan de redelijke verwachtingen van kwaliteit en functionaliteit.

  • Klachten dienen binnen 7 dagen na ontdekking schriftelijk te worden gemeld.

  • Indien een product defect blijkt, zal Twinkle Pole BV naar keuze reparatie, vervanging of terugbetaling aanbieden.

​

9. Aansprakelijkheid

  • Twinkle Pole BV is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst.

  • De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling.

​

10. Overmacht

In geval van overmacht (zoals stakingen, storingen, transportproblemen, natuurrampen) heeft Twinkle Pole BV het recht de overeenkomst op te schorten of te annuleren zonder schadevergoeding.

​

11. Privacy

Twinkle Pole BV verwerkt persoonsgegevens volgens de geldende privacywetgeving. Meer informatie is te vinden in onze privacyverklaring.

​

12. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement MiddenNederland.

bottom of page